以下の支払い方法をご利用いただけます

お支払い方法

Bleu de chauffeでは2種類の支払い方法をご用意しております：
- クレジットカード：カルトブルー、Visa、Mastercard。
ご注文が完了次第、引き落としが行われます。
- PayPal
ご注文が完了次第、引き落としが行われます。
クレジットカードによる支払いは安全ですか？ 当社の提携銀行であるクレディ・ミュチュエル（Crédit Mutuel）のオンライン決済システムにより、支払いは完全に安全です。
お客様の銀行情報は、暗号化された形式でのみインターネット上で流通します。つまり、完全に判読不能になるようコード化されているのです。
さらに、これらの情報はクレディ・ミュチュエルによってのみ処理され、ブルー・ド・ショーフが所有することは決してありません。実際、ブルー・ド・ショーフでのお買い物にカード番号を入力する際、その情報はブルー・ド・ショーフではなく、クレディ・ミュチュエルに送信されるのです。

3XCBとは何ですか？

3回分割クレジットカード決済は、VisaまたはMastercardによる3回分割の決済方法であり、注文（150ユーロ以上のショッピングカート全体）を以下のスケジュールに従って3回の分割払いに分割することができます：
- 注文日の初回引き落とし：カートの金額の1/3
- 2回目の引き落とし（30日後）：カゴ金額の1/3
- 3回目の引き落としは30日後（注文から60日後）：カートの金額の1/3

3XCBを利用するには、どのような条件を満たす必要がありますか？

注文金額（選択した商品と配送料）は145ユーロから800ユーロの間でなければなりません。
- フランス本土に居住している必要があります
- あなたは成人でなければなりません
- お支払いはVisaまたはMastercardのクレジットカードで行ってください。
- クレジットカードの有効期限は、3回目の引き落とし日よりも長いものである必要があります。

3XCBで支払った注文の場合、交換や返金は可能ですか？

販売条件は、ウェブサイトに掲載されているものと同様です：
- 7日間で返金を受ける
- 交換/返品には30日かかります

サイト上で3XCBを利用するにはどうすればよいですか？

あなたは以下を行う必要があります：
1- カートを確定する
2- ログインまたはアカウントを作成する
3- 支払い方法選択の段階で、3XCBオプションにチェックを入れ、支払いを確定してください。
4- 支払いページで以下の情報を入力してください
この画面を確認後、ご利用の銀行によっては3DSコードの入力が求められます（電話で送信されるコード、秘密の質問への回答など）。

なぜ私の支払いは拒否されたのですか？

まず、お支払いカードの情報を確認し、Bleu de Chauffeに提供した情報（氏名など）が正しいかご確認ください。その後、再度お試しください。また、お取引銀行に連絡し、お支払いの承認をブロックする可能性のある制限額がないかご確認ください。
問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。