다음 결제 수단을 이용하실 수 있습니다.

결제 방법은 무엇인가요?

블루 드 쇼브는 두 가지 결제 방식을 제공합니다:
- 신용카드: Carte Bleue, Visa, Mastercard.
결제는 주문 완료 즉시 처리됩니다.
- 페이팔
결제는 주문 완료 즉시 처리됩니다.
신용카드 결제는 안전한가요? 결제는 당사 금융 파트너인 크레디트 뮤튀엘(Crédit Mutuel)의 온라인 결제 시스템을 통해 완전히 안전하게 처리됩니다.
귀하의 은행 정보는 인터넷 네트워크를 통해 암호화된 형태로만 전송됩니다. 즉, 해당 정보는 완전히 읽을 수 없도록 암호화됩니다.
또한 해당 정보는 크레디트 뮤튀엘(Le Crédit Mutuel)에서만 처리되며 블루 드 쇼프(Bleu de Chauffe)가 보유하지 않습니다. 실제로 블루 드 쇼프에서 쇼핑 시 카드 번호를 입력하면, 해당 정보는 블루 드 쇼프가 아닌 크레디트 뮤튀엘로 전송됩니다.

3XCB란 무엇인가요?

3회 분할 신용카드 결제는 Visa 또는 Mastercard 신용카드로 3회 분할 결제하는 솔루션으로, 주문 금액(장바구니 총액 150유로 이상)을 아래와 같은 일정표에 따라 3회로 나누어 결제할 수 있습니다:
- 주문 당일 첫 결제: 장바구니 금액의 1/3
- 2차 출금 30일 후: 장바구니 금액의 1/3
- 3차 결제: 주문일로부터 60일 후(즉, 주문일로부터 30일 후): 장바구니 금액의 1/3

3XCB를 이용하기 위해 충족해야 할 조건은 무엇인가요?

주문 금액(선택한 상품 및 배송비)은 145유로에서 800유로 사이여야 합니다.
- 프랑스 본토에 거주해야 합니다
- 만 18세 이상이어야 합니다
- 결제는 Visa 또는 Mastercard 신용카드로 이루어져야 합니다.
- 귀하의 신용카드 유효기간은 3차 결제일보다 길어야 합니다.

3XCB로 결제한 주문에 대해 교환이나 환불이 가능한가요?

판매 조건은 사이트에 공지된 내용과 동일합니다:
- 환불을 받으려면 7일 이내에 신청해야 합니다
- 교환/환불을 받으려면 30일 이내에

사이트에서 3XCB 혜택을 받는 방법은 무엇인가요?

다음과 같이 해야 합니다:
1- 장바구니 확인하기
2- 로그인하거나 계정을 생성하세요
3- 결제 단계에서 3XCB 옵션을 선택하고 결제를 확인하세요.
4- 결제 페이지에 다음 정보를 입력하십시오.
이 화면을 확인한 후 귀하의 은행에 따라 3DS 코드가 요청될 수 있습니다. (전화로 전송된 코드, 비밀 질문에 대한 답변 등...)

왜 제 결제가 거절되었나요?

먼저, 결제 카드 정보와 Bleu de Chauffe에 제공한 정보(성, 이름 등)를 확인하세요. 그런 다음 다시 시도해 보십시오. 또한 은행에 문의하여 결제 승인을 차단할 수 있는 한도 설정 여부를 확인하실 수 있습니다.
문제가 지속될 경우 고객 서비스 센터로 문의해 주십시오.