Persoonsgegevens

1-WAT IS DE AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)?

Het is een reeks wetten die vanaf 25 mei 2018 door de Europese Commissie zijn ingevoerd voor alle bedrijven die actief zijn in Europa.
Om internetgebruikers te beschermen tegen gegevenslekken of misbruik van persoonsgegevens, zijn bedrijven voortaan verplicht om bezoekers op de hoogte te houden van alle gegevensverwerkingen die worden uitgevoerd op basis van de verzamelde gegevens.

Net als alle andere spelers in de e-commerce verzamelt Bleu de Chauffe gegevens over internetgebruikers en werkt het samen met externe dienstverleners, die toegang hebben tot een deel van deze gegevens om een onberispelijke klantervaring te garanderen.

2-BLEU DE CHAUFFE EN UW PERSOONSGEGEVENS:

De servers:

De servers van de website van Bleu de Chauffe worden gehost door OVH Hoofdkantoor: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankrijk Deze servers bevatten gegevens over klanten die zich uitdrukkelijk hebben geregistreerd in onze database.
Deze gegevens kunnen worden verwijderd als de klant daarom vraagt.
Eigendom van gegevens:
De gegevens waarover Bleu de Chauffe beschikt, worden niet uitgewisseld, doorgegeven, verkocht of verhuurd aan derde partijen.

Veiligheid:

De wachtwoorden die de klant bij het aanmaken van zijn account invoert, worden "versleuteld" opgeslagen en kunnen niet worden ontcijferd. Het systeem is dus veilig.
Aankopen worden op een veilige manier gedaan. De betaaloplossingen die Bleu de Chauffe gebruikt (CM-CIC en Paypal) zijn 100% veilig. Bovendien maakt de website gebruik van het SSL-protocol (Secure Socket Layer), zodat de verzonden informatie door software wordt versleuteld en geen enkele derde partij deze tijdens het transport over het netwerk kan inzien.
Voor betalingen met een bankkaart (Carte Bleue, Carte Bleue Visa en e-Carte Bleue) worden alle gegevens die klanten aan Bleu de Chauffe verstrekken strikt beschermd en wordt de conformiteit en veiligheid van elke transactie gegarandeerd.

3-AARD EN GEBRUIK VAN DE VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Soort verzamelde gegevens:

Bij elk bezoek van de klant kunnen wij, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met uw toestemming, indien van toepassing, informatie verzamelen over de apparaten waarop u onze diensten gebruikt of de netwerken van waaruit u toegang hebt tot onze diensten, zoals met name uw IP-adressen, verbindingsgegevens, types en versies van gebruikte internetbrowsers, types en versies van uw browserplugins, besturingssystemen en platforms, gegevens over uw surfgedrag op ons Platform, met name uw surfgedrag op de verschillende URL-pagina's van onze Platforms, de inhoud die u opent of bekijkt, de gebruikte zoektermen, downloadfouten, de duur van het bekijken van bepaalde pagina's, de advertentie-ID van uw apparaat, interacties met de pagina en elk telefoonnummer dat wordt gebruikt om contact met ons op te nemen. Voor het verzamelen van deze informatie maken we onder andere gebruik van cookies.

Bestelling:

Wanneer u een klantaccount aanmaakt op onze website, slaan wij alle informatie die nodig is om een bestelling te plaatsen op in onze systemen: uw e-mailadres, uw voor- en achternaam, uw postadres en uw telefoonnummer, zodat wij uw pakket kunnen voorbereiden en bij u kunnen bezorgen.
Deze bestelgegevens worden doorgegeven aan de verschillende dienstverleners die ervoor zorgen dat uw pakket bij u thuis wordt afgeleverd.
Alle partijen die uw bestelling verwerken, hebben geen recht om uw gegevens te gebruiken en moeten deze gegevens na verwerking uit hun computersysteem verwijderen. Deze dienstverleners slaan de gegevens op in datacenters in Europa.
Als u echter kiest voor levering buiten Europa, worden uw gegevens, zoals uw postadres, noodzakelijkerwijs doorgegeven aan de logistieke diensten van de vervoerder die uw bestelling in dat land zal leveren.

Nieuwsbrief:

Als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven, gebruiken we uw e-mailadres ook om u af en toe nieuwsbrieven te sturen. Als u deze e-mails niet meer wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment uitschrijven door op de link 'uitschrijven' onderaan de nieuwsbrief te klikken.

Reclame:

Wij nemen uw bestelling in behandeling en registreren uw bezoeken om u vervolgens advertenties te tonen wanneer u op andere websites surft. Bij dit proces worden geen persoonsgegevens verwerkt en noch het reclamebureau, noch de websites van derden die onze advertenties tonen, hebben toegang tot uw gegevens.
Als u onze advertenties niet meer wilt zien, kunt u de cookies uit uw webbrowser verwijderen.
Hoe cookies verwijderen? https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

4-HOE KAN IK GEGEVENS WIJZIGEN OF VERWIJDEREN?

De meeste gegevens kunt u zelf rechtstreeks wijzigen vanuit uw klantaccount op onze website.
Als u niet vindt wat u zoekt, kunt u een e-mail sturen naar info@bleu-de-chauffe.com met uw verzoek.