個人資料

1-何謂《一般資料保護規範》（GDPR）？

這是歐盟委員會自2018年5月25日起實施的一套法規，適用於所有在歐洲開展業務的企業。
為保護網路使用者免於資料外洩或個人資料遭濫用，企業現有義務須將所有基於所蒐集資料所進行的電腦處理作業，告知訪客知悉。

與所有電子商務業者相同，Bleu de Chauffe 會收集網路用戶的資料，並與第三方服務供應商合作，這些供應商因此能夠存取部分資料，以確保提供無可挑剔的客戶體驗。

2-BLEU DE CHAUFFE 與您的個人資料：

伺服器：

Bleu de Chauffe 網站的伺服器由 OVH 提供託管服務，其總部位於：法國魯貝市凱勒曼街 2 號（郵編：59100）。這些伺服器存儲著已明確註冊至我們資料庫的客戶帳戶相關資料。
客戶可要求刪除此等資料。
資料歸屬：
Bleu de Chauffe 所擁有的資料不會與第三方公司交換、提供、出售或出租。

安全：

客戶在建立帳戶時輸入的密碼均以「加密」形式儲存，且無法解密。因此，此系統具有安全性。
購物過程安全無虞。Bleu de Chauffe採用的支付方案（CM-CIC與Paypal）具備100%安全性。此外，本網站採用SSL（安全通訊端層）協定，透過軟體加密傳輸資訊，確保第三方無法在網路傳輸過程中竊取資料。
針對信用卡付款（藍卡、Visa藍卡及電子藍卡），客戶提供給Bleu de Chauffe的所有資訊均受到嚴格保護，確保每筆交易皆符合規範且安全無虞。

3-個人資料的性質與使用

收集的數據類型：

在客戶每次造訪時，我們可能會根據適用法律並在獲得您同意的情況下（如適用），收集與您使用我們服務的裝置或您存取我們服務的網路相關的資訊，例如您的IP位址、連線資料、使用的網路瀏覽器類型與版本、瀏覽器外掛程式類型與版本、 操作系統和平台、您在我們平台上的瀏覽路徑數據（包括您在我們平台不同網頁的瀏覽路徑）、您訪問或瀏覽的內容、使用的搜索詞、下載錯誤、某些頁面的瀏覽時間、您設備的廣告識別碼、與頁面的互動以及用於聯繫我們的任何電話號碼。 在收集這些資訊所使用的技術中，我們特別採用了 Cookie。

訂單：

當您在我們的網站上建立客戶帳戶時，我們會在系統中記錄所有下單所需的資訊：您的電子郵件、姓名、郵寄地址及電話號碼，以便為您準備並配送包裹。
這些訂單資料會傳送給各個服務供應商，他們會努力讓您的包裹送達您家。
所有處理您訂單的相關人員均無權使用您的資料，並須於處理完畢後將該等資料從其電腦系統中刪除。這些服務供應商將資料儲存於歐洲的資料中心。
然而，若您選擇將商品配送至歐洲以外地區，您的資料（例如郵寄地址）將必須傳送給負責該國配送的物流服務供應商。

電子報：

若您已同意，我們亦會使用您的電子郵件地址向您發送不定期的電子報。請注意，若您不再希望收到這些郵件，可隨時點擊電子報底部的「取消訂閱」連結進行退訂。

廣告：

我們會記錄您的訂單並追蹤您的瀏覽行為，以便在您瀏覽其他網站時向您顯示廣告。此過程不會處理任何個人資料，且廣告代理商與展示我們廣告的第三方網站均無法取得您的聯絡資訊。
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4-如何修改或刪除資料？

您可直接透過我們網站上的客戶專區，自行修改大部分資料。
若您未能找到所需資訊，歡迎來信至 info@bleu-de-chauffe.com，並詳述您的需求。