Datos personales

1-¿QUÉ ES EL RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)?

Se trata de un conjunto de leyes establecidas por la Comisión Europea a partir del 25 de mayo de 2018 para todas las empresas que operan en Europa.
Para proteger a los internautas contra las fugas de datos o el uso indebido de datos personales, ahora es obligatorio que las empresas mantengan informados a los visitantes sobre todos los tratamientos informáticos que se realizan a partir de los datos recopilados.

Al igual que todos los actores del comercio electrónico, Bleu de Chauffe recopila datos sobre los internautas y trabaja con proveedores externos, que tienen acceso a parte de sus datos para garantizar una experiencia impecable al cliente.

2-BLEU DE CHAUFFE Y SUS DATOS PERSONALES:

Los servidores:

Los servidores del sitio web de Bleu de Chauffe están alojados en OVH. Sede social: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia. Estos servidores contienen los datos relativos a las cuentas de los clientes que se han registrado expresamente en nuestra base de datos.
Estos datos pueden ser eliminados si el cliente lo solicita.
La propiedad de los datos:
Los datos que posee Bleu de Chauffe no se intercambian, ceden, venden ni alquilan a terceros.

La seguridad:

Las contraseñas que el cliente introduce al crear su cuenta se almacenan «cifradas» y es imposible descifrarlas. Por lo tanto, el dispositivo es seguro.
Las compras se realizan de forma segura. Las soluciones de pago adoptadas por Bleu de Chauffe (CM-CIC y Paypal) son 100 % seguras. Además, el sitio web utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de modo que la información transmitida se cifra mediante un software y ningún tercero puede acceder a ella durante su transporte por la red.
Para los pagos por tarjeta bancaria (Carte Bleue, Carte Bleue Visa y Carte Bleue eCard), toda la información que los Clientes comunican a Bleu de Chauffe está estrictamente protegida y garantiza la conformidad y la seguridad de cada transacción.

3-NATURALEZA Y USO DE LOS DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Tipo de datos recopilados:

Cada vez que el cliente visita nuestra página web, podemos recopilar, de conformidad con la legislación aplicable y con su consentimiento, si procede, información relativa a los dispositivos en los que utiliza nuestros servicios o a las redes desde las que accede a ellos, como, en particular, sus direcciones IP, datos de conexión, tipos y versiones de los navegadores de Internet utilizados, tipos y versiones de los complementos de su navegador, sistemas y plataformas operativos, datos relativos a su navegación en nuestra Plataforma, en particular su recorrido por las diferentes páginas URL de nuestras Plataformas, el contenido al que accede o consulta, los términos de búsqueda utilizados, los errores de descarga, el tiempo de consulta de determinadas páginas, el identificador publicitario de su dispositivo, las interacciones con la página, así como cualquier número de teléfono utilizado para ponerse en contacto con nosotros. Entre las tecnologías utilizadas para recopilar esta información, utilizamos cookies.

Pedido:

Cuando crea una cuenta de cliente en nuestro sitio web, registramos en nuestros sistemas toda la información necesaria para realizar el pedido: su correo electrónico, su nombre y apellidos, su dirección postal y su número de teléfono, con el fin de poder preparar y entregarle su paquete.
Estos datos del pedido se transmiten a los diferentes proveedores que trabajan para que su paquete llegue a su domicilio.
Todos los agentes que procesan su pedido no tienen derecho a utilizar sus datos y deben eliminarlos de su sistema informático tras su tratamiento. Estos proveedores almacenan los datos en centros de datos ubicados en Europa.
Sin embargo, si elige que le enviemos el pedido fuera de Europa, sus datos, como su dirección postal, se transmitirán necesariamente a los servicios logísticos del transportista que le realizará la entrega en ese país.

Boletín informativo:

Si nos ha dado su consentimiento, también utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle boletines informativos puntuales. Tenga en cuenta que, si no desea seguir recibiendo estos correos electrónicos, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace «darse de baja» que se encuentra en la parte inferior del boletín informativo.

Publicidad:

Tomamos nota de su pedido y registramos sus visitas para mostrarle publicidad cuando navega por otros sitios web. Este proceso no manipula ningún dato personal y ni la agencia publicitaria ni los sitios web de terceros que muestran nuestros anuncios tienen acceso a sus datos personales.
Si ya no desea ver nuestros anuncios, puede borrar las cookies de su navegador web.
¿Cómo eliminar las cookies? https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

4-¿CÓMO MODIFICAR O ELIMINAR LOS DATOS?

La mayoría de los datos pueden ser modificados directamente por usted mismo desde su espacio de cliente en nuestro sitio web.
Si no encuentra lo que busca, le invitamos a escribir un correo electrónico a info@bleu-de-chauffe.com especificando su solicitud.