Aceptamos estos métodos de pago

¿Cómo pagar?

Bleu de chauffe le ofrece dos formas de pago:
- Tarjeta bancaria: Carte Bleue, Visa, Mastercard.
El cargo se realiza tan pronto como finaliza su pedido.
- PayPal
El cargo se realiza tan pronto como finaliza su pedido.
¿Es seguro el pago con tarjeta bancaria? El pago es totalmente seguro gracias al sistema de pago en línea de nuestro socio bancario: Crédit Mutuel.
Sus datos bancarios solo circulan por Internet en forma cifrada, es decir, están codificados de manera que resultan totalmente ilegibles.
Además, solo son procesados por Le Crédit Mutuel y nunca están en posesión de Bleu de Chauffe. De hecho, cuando introduces tu número de tarjeta para realizar tus compras en Bleu de Chauffe, en realidad se lo estás transmitiendo a Le Crédit Mutuel y no a Bleu de Chauffe.

¿Qué es el 3XCB?

El pago en 3 plazos con tarjeta bancaria es una solución de pago en 3 plazos con tarjeta bancaria, Visa o Mastercard, que permite fraccionar el pedido (totalidad de la cesta a partir de 150 euros) en 3 cobros según el siguiente calendario:
- Primer pago el día del pedido: 1/3 del importe total de la cesta.
- Segunda cuota 30 días después: 1/3 del importe del carrito.
- Tercer pago 30 días después (es decir, 60 días después del pedido): 1/3 del importe del carrito.

¿Qué condiciones hay que cumplir para poder beneficiarse del 3XCB?

El importe del pedido (los productos seleccionados y los gastos de envío) debe estar comprendido entre 145 € y 800 €.
- Debe residir en Francia metropolitana.
- Debe ser mayor de edad.
- El pago debe realizarse con tarjeta Visa o Mastercard.
- Su tarjeta de crédito debe tener una fecha de caducidad posterior a la fecha del tercer cargo.

¿Se puede realizar un cambio o un reembolso si el pedido se ha pagado con 3XCB?

Las condiciones de venta siguen siendo las mismas que las anunciadas en el sitio web:
- 7 días para beneficiarse de un reembolso
- 30 días para obtener un cambio / vale

¿Cómo beneficiarse del 3XCB en el sitio web?

Debe:
1- Confirmar su cesta
2- Identificarse o crear una cuenta
3- Marque la opción 3XCB en el paso de selección de pago y confirme el pago.
4- Introduzca la siguiente información en la página de pago
Tras validar esta pantalla y dependiendo de su banco, se le solicitará un código 3DS (un código enviado por teléfono, responder a una pregunta secreta, etc.).

¿Por qué se ha rechazado mi pago?

En primer lugar, comprueba los datos de tu tarjeta de pago y la información facilitada a Bleu de Chauffe (nombre, apellidos, etc.). A continuación, vuelve a intentarlo. También puedes ponerte en contacto con tu banco para averiguar si existe algún límite que bloquee la autorización de tu pago.
Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.