Aceitamos estes métodos de pagamento

Como pagar?

A Bleu de chauffe oferece 2 formas de pagamento:
- Cartão bancário: Carte Bleue, Visa, Mastercard.
O débito é efetuado assim que concluir a sua encomenda.
- PayPal
O débito é efetuado assim que concluir a sua encomenda.
O pagamento com cartão bancário é seguro? O pagamento é totalmente seguro graças ao sistema de pagamento online do nosso parceiro bancário: o Crédit Mutuel.
Os seus dados bancários só circulam na Internet de forma encriptada, ou seja, são codificados de forma a torná-los totalmente ilegíveis.
Além disso, elas são processadas apenas pelo Crédit Mutuel e nunca ficam na posse da Bleu de Chauffe. Na verdade, quando introduz o número do seu cartão para fazer compras na Bleu de Chauffe, está, na realidade, a transmiti-lo ao Crédit Mutuel e não à Bleu de Chauffe.

O que é o 3XCB?

O pagamento em 3 vezes com cartão de crédito é uma solução de pagamento em 3 vezes com cartão de crédito, Visa ou Mastercard, que permite parcelar o pedido (totalidade do carrinho a partir de 150 euros) em 3 cobranças, de acordo com o seguinte calendário:
- 1.º débito no dia da encomenda: 1/3 do valor do carrinho
- 2.ª cobrança 30 dias depois: 1/3 do valor do cesto
- 3.º débito 30 dias depois (ou seja, 60 dias após a encomenda): 1/3 do valor do carrinho

Quais são as condições a cumprir para poder beneficiar do 3XCB?

O valor da encomenda (produtos selecionados e custos de envio) deve estar entre 145 € e 800 €.
- Deve residir na França metropolitana
- Deve ser maior de idade
- O pagamento deve ser efetuado através de cartão Visa ou Mastercard.
- O seu cartão de crédito deve ter uma data de validade posterior à data da terceira cobrança.

É possível efetuar uma troca ou um reembolso se o pedido for pago em 3XCB?

As condições de venda permanecem as mesmas anunciadas no site:
- 7 dias para beneficiar de um reembolso
- 30 dias para obter uma troca/crédito

Como beneficiar do 3XCB no site?

Tem de:
1- Confirme o seu carrinho
2- Identifique-se ou crie uma conta
3- Marque a opção 3XCB na etapa de escolha do pagamento e confirme o pagamento.
4- Preencha as seguintes informações na página de pagamento
Após a validação desta tela e dependendo do seu banco, será solicitado um código 3DS. (um código enviado por telefone, responder a uma pergunta secreta...)

Por que o meu pagamento foi rejeitado?

Primeiro, verifique os dados do seu cartão de crédito e as informações fornecidas à Bleu de Chauffe (nome, apelido, etc.). Em seguida, tente novamente. Também pode contactar o seu banco para saber se existe algum limite que esteja a bloquear a autorização do seu pagamento.
Se o problema persistir, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.