البيانات الشخصية

1-ما هو القانون العام لحماية البيانات (GDPR)؟

إنها مجموعة من القوانين التي وضعتها المفوضية الأوروبية اعتبارًا من 25 مايو 2018 لجميع الشركات التي تمارس نشاطًا في أوروبا.
لحماية مستخدمي الإنترنت من تسرب البيانات أو إساءة استخدام البيانات الشخصية، أصبح من الضروري الآن أن تقوم الشركات بإبلاغ الزوار بجميع العمليات الحاسوبية التي يتم إجراؤها على البيانات التي يتم جمعها.

مثل جميع الجهات الفاعلة في مجال التجارة الإلكترونية، تجمع Bleu de Chauffe بيانات عن مستخدمي الإنترنت وتعمل مع مزودي خدمات خارجيين، الذين لديهم حق الوصول إلى جزء من بياناتها لضمان تجربة عملاء لا تشوبها شائبة.

2-BLEU DE CHAUFFE وبياناتك الشخصية:

الخوادم:

خوادم موقع Bleu de Chauffe الإلكتروني مستضافة لدى OVH المقر الرئيسي: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - فرنسا تحتوي هذه الخوادم على البيانات المتعلقة بحسابات العملاء الذين سجلوا أنفسهم صراحة في قاعدة بياناتنا.
يمكن حذف هذه البيانات إذا طلب العميل ذلك.
ملكية البيانات:
لا يتم تبادل البيانات التي تمتلكها Bleu de Chauffe أو إعطاؤها أو بيعها أو تأجيرها إلى أي شركة خارجية.

الأمن:

يتم تخزين كلمات المرور التي يدخلها العميل عند إنشاء حسابه بشكل "مشفر" ولا يمكن فك تشفيرها. وبالتالي، فإن النظام آمن.
تتم عمليات الشراء بطريقة آمنة. حلول الدفع التي تعتمدها Bleu de Chauffe (CM-CIC و Paypal) آمنة بنسبة 100٪. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم الموقع بروتوكول SSL (Secure Socket Layer) بحيث يتم تشفير المعلومات المرسلة بواسطة برنامج ولا يمكن لأي طرف ثالث الاطلاع عليها أثناء نقلها عبر الشبكة.
بالنسبة للمدفوعات بواسطة البطاقة المصرفية (بطاقة بلو، بطاقة بلو فيزا وبطاقة بلو الإلكترونية)، فإن جميع المعلومات التي يقدمها العملاء إلى Bleu de Chauffe محمية بشكل صارم وتضمن مطابقة وأمن كل معاملة.

3-طبيعة واستخدام البيانات الشخصية التي يتم جمعها

نوع البيانات التي تم جمعها:

عند كل زيارة للعميل، قد نقوم، وفقًا للتشريعات المعمول بها وبموافقتك، عند الاقتضاء، بجمع معلومات تتعلق بالأجهزة التي تستخدمها لخدماتنا أو الشبكات التي تدخل من خلالها إلى خدماتنا، مثل عناوين IP الخاصة بك وبيانات الاتصال وأنواع وإصدارات متصفحات الإنترنت المستخدمة وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية لمتصفحك أنظمة وبرامج التشغيل، والبيانات المتعلقة بتصفحك لمنصتنا، بما في ذلك تصفحك لمختلف صفحات URL لمنصاتنا، والمحتوى الذي تصل إليه أو تطلع عليه، ومصطلحات البحث المستخدمة، وأخطاء التنزيل، ومدة تصفح بعض الصفحات، والمعرف الإعلاني لجهازك، والتفاعلات مع الصفحة، وأي رقم هاتف تستخدمه للاتصال بنا. من بين التقنيات المستخدمة لجمع هذه المعلومات، نستخدم بشكل خاص ملفات تعريف الارتباط.

الطلب:

عندما تقوم بإنشاء حساب عميل على موقعنا، نقوم بتسجيل جميع المعلومات اللازمة لتقديم الطلب في أنظمتنا: بريدك الإلكتروني واسمك ولقبك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك حتى نتمكن من تجهيز طردك وتسليمه إليك.
يتم إرسال بيانات الطلب هذه إلى مختلف مقدمي الخدمات الذين يعملون على توصيل طردك إلى منزلك.
لا يحق لجميع الأطراف التي تعالج طلبك استخدام بياناتك ويجب عليهم حذف هذه البيانات من نظامهم المعلوماتي بعد معالجتها. يقوم هؤلاء المزودون بتخزين البيانات في مراكز بيانات في أوروبا.
ومع ذلك، إذا اخترت التسليم خارج أوروبا، فسيتم بالضرورة نقل بياناتك مثل عنوانك البريدي إلى خدمات النقل اللوجستية للشركة التي ستقوم بالتسليم في ذلك البلد.

النشرة الإخبارية:

إذا كنت قد وافقت على ذلك، فإننا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أيضًا لإرسال رسائل إخبارية من حين لآخر. يرجى العلم أنه إذا لم تعد ترغب في تلقي هذه الرسائل الإلكترونية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل الرسالة الإخبارية.

الإعلان:

نحن نأخذ طلبك بعين الاعتبار ونسجل زياراتك لنعرض لك إعلانات عندما تتصفح مواقع ويب أخرى. لا تتضمن هذه العملية أي معالجة للبيانات الشخصية، ولا يمكن لشركة الإعلانات أو المواقع الخارجية التي تعرض إعلاناتنا الوصول إلى بياناتك الشخصية.
إذا كنت لا ترغب في رؤية إعلاناتنا، يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط من متصفح الويب الخاص بك.
كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط؟ https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

4-كيف يمكن تعديل أو حذف البيانات؟

يمكنك تعديل معظم البيانات بنفسك مباشرة من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني.
إذا لم تجد ما تريد، ندعوك إلى إرسال بريد إلكتروني إلى info@bleu-de-chauffe.com مع تحديد طلبك.