نحن نقبل طرق الدفع التالية
كيفية الدفع؟
تقدم Bleu de chauffe طريقتين للدفع:- بطاقة مصرفية: Carte Bleue، Visa، Mastercard.
يتم الخصم بمجرد إتمام طلبك.
- PayPal
يتم الخصم بمجرد إتمام طلبك.
هل الدفع بواسطة البطاقة المصرفية آمن؟ الدفع آمن تمامًا بفضل نظام الدفع عبر الإنترنت الخاص بشريكنا المصرفي: Crédit Mutuel.
لا يتم تداول بياناتك المصرفية على شبكة الإنترنت إلا في شكل مشفر، أي أنها يتم ترميزها بحيث تصبح غير قابلة للقراءة تمامًا.
علاوة على ذلك، لا يتم معالجتها إلا من قبل Le Crédit Mutuel ولا تكون أبدًا في حوزة Bleu de Chauffe. في الواقع، عندما تدخل رقم بطاقتك لإجراء مشترياتك على Bleu de Chauffe، فإنك في الواقع ترسلها إلى Le Crédit Mutuel وليس إلى Bleu de Chauffe.
ما هو 3XCB؟
الدفع بثلاث دفعات بواسطة بطاقة الائتمان هو حل للدفع بثلاث دفعات بواسطة بطاقة الائتمان أو فيزا أو ماستركارد، والذي يسمح بتقسيط الطلب (إجمالي سلة التسوق من 150 يورو) إلى 3 دفعات وفقًا للجدول الزمني التالي:- الدفعة الأولى في يوم الطلب: 1/3 من مبلغ سلة التسوق
- الدفعة الثانية بعد 30 يومًا: ثلث مبلغ السلة
- الدفعة الثالثة بعد 30 يومًا (أي بعد 60 يومًا من الطلب): 1/3 من مبلغ سلة التسوق
ما هي الشروط التي يجب استيفاؤها للاستفادة من 3XCB؟
يجب أن يتراوح مبلغ الطلب (المنتجات المختارة وتكاليف التوصيل) بين 145 يورو و 800 يورو.- يجب أن تكون مقيماً في فرنسا القارية
- يجب أن تكون بالغًا
- يجب أن يتم الدفع عن طريق بطاقة فيزا أو ماستركارد.
- يجب أن يكون تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية بعد تاريخ السحب الثالث.
هل يمكن إجراء استبدال أو استرداد إذا تم دفع ثمن الطلب بـ 3XCB؟
تظل شروط البيع كما هي مذكورة على الموقع:- 7 أيام للاستفادة من استرداد الأموال
- 30 يومًا للحصول على استبدال / رصيد
كيف يمكن الاستفادة من 3XCB على الموقع؟
يجب عليك:1- تأكيد سلة التسوق الخاصة بك
2- قم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب
3- حدد الخيار 3XCB في خطوة اختيار طريقة الدفع وقم بتأكيد الدفع.
4- أدخل المعلومات التالية في صفحة الدفع
بعد المصادقة على هذه الشاشة ووفقًا لمصرفك، سيُطلب منك إدخال رمز 3DS. (رمز يتم إرساله عبر الهاتف، الإجابة على سؤال سري...)
لماذا تم رفض دفعتي؟
أولاً، تحقق من بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك والمعلومات المقدمة إلى Bleu de Chauffe (الاسم، الاسم الأول، إلخ). ثم حاول مرة أخرى. يمكنك أيضًا الاتصال بمصرفك لمعرفة ما إذا كان هناك حد معين يمنع الموافقة على دفعتك.إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.